VIITORUL CRM: TENDINțE șI PREDICțII

CRM constituie o soluție important pentru orice firmă care își propune să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM pune la dispoziție avantaje semnificative companiilor indiferent de mărime.Datorită Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele sunt capabile să supravegheze interacțiun